障害・不具合情報 2019年12月09日 13:18
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

2019年12月9日12時46分頃より、小説の閲覧ページ上におきまして接続障害が発生しておりました事をご報告いたします。

▼障害発生期間
2019年12月9日12時46分~2019年12月9日13時5分頃

▼障害内容
・小説閲覧ページにアクセスできない

現在は復旧を行ない、正常にご利用いただけることを確認しております。
ご利用の皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:manana 
いつも小説家になろうグループをご利用頂きありがとうございます。

現在、アクセス解析システム「KASASAGI」にて生じております障害への対応の為、緊急メンテナンスを実施させていただきます。

2019年12月4日14時45分追記
メンテナンスは無事終了しました。
ご協力ありがとうございました。


▼開始時刻~終了時刻
2019年12月4日11時~14時45分

▼メンテナンス対象
アクセス解析システム「KASASAGI」

▼メンテナンスによるサービス停止
メンテナンス実施中は、アクセス解析機能がご利用いただけません。


ご利用の皆様にはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご了承をいただきますようお願い申し上げます。
投稿者:manana 
現在、アクセス解析システム「KASASAGI」にアクセスできない現象を確認しております。

2019年12月4日14時45分追記
現在は原因を特定し、復旧対応を行ない正常にご利用頂けることを確認しております。
この度は、長時間に渡りご利用の皆様に大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。


▼障害発生時刻
2019年12月4日3時35分~14時45分

▼障害内容
アクセス解析システム「KASASAGI」にアクセスできない

▼障害原因
多数のアクセスが寄せられた為、応答遅延が生じていた。

現在、原因の調査を行なっており、復旧対応中となります。
ご利用の皆様にはご不便ご迷惑お掛けいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
投稿者:manana 
障害・不具合情報 2019年10月18日 18:47
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

2019年10月18日11時頃]より、小説家になろうグループの一部サーバの障害により、下記障害が発生しておりました事をご報告いたします。

▼障害発生期間
2019年10月18日11:00頃~2019年10月18日18:10頃

▼障害内容
・対象サイトにアクセス時、混雑中の表示が行なわれる場合がある

▼対象サイト
小説を読もう
ノクターンノベルズ
ムーンライトノベルズ
ミッドナイトノベルズ
タテ書き小説ネット
小説家になろう -マイページ-
小説家になろう -Xマイページ-

現在は復旧を行ない、正常にご利用頂けることを確認しております。
この度はご利用の皆様にご不便ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
投稿者:manana 
障害・不具合情報 2019年09月09日 10:56
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

2019年9月8日21時20分頃より、小説家になろうグループのサーバの一部にて以下の障害が発生しておりました事をご報告いたします。

▼障害発生時刻
2019年9月8日21:20~2019年9月9日10:10

▼障害内容
一般小説閲覧ページへのアクセスが行なえない。

現在は障害が生じておりましたサーバの切り離しを行ない、正常にご利用頂けることを確認しております。
この度はご利用の皆様に多大なご不便ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
投稿者:manana 
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

小説家になろうの一部サーバにおいて、システムメールが正常に送信されない不具合が発生しておりました。
原因を特定し、修復対応を行った結果、現在は正常にご利用頂けることを確認しております。

▼障害発生時刻
2019年8月19日 18:59 ~ 2019年8月27日 16:50

▼障害内容
・ユーザ登録
・パスワード再発行手続き
・登録メールアドレス変更
上記機能を利用した一部ユーザに、手続きメールが送信されない。

該当サーバの修復対応を行い、現在は正常にご利用いただける事を確認しております。
なお、8月27日5時~16時40分に手続きいただきました方につきましては順次再送を行っております。
お心当たりのある方は、お手数をおかけしますがご確認をお願いいたします。

この度は、ご利用の皆様に多大なご不便ご迷惑お掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
投稿者:manana 
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

小説家になろう提携サイトである「小説を読もう」の一部サーバにおいて、ランキングページが更新されない不具合が発生しておりました。 原因を特定し、修復対応を行なった結果、現在は正常にご利用頂けることを確認しております。

▼障害発生時刻
2019年8月15日~21日 18:00~24:00

▼障害内容
アクセス増に伴う負荷増加により、「小説を読もう」のサーバ1台においてランキングページの更新処理が失敗する不具合が発生。 夜のランキングデータ更新が反映されず、一部の利用者様に対して古いランキング情報が表示される事象が発生していた。

ご利用の皆様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:manana 
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

2019年8月14日8時00分頃より、小説ページへの急激なアクセス増加が発生しており、時間帯によっては小説家になろうグループサイトに非常につながりにくい状態になっていることを確認しております。

2019年8月16日17時40分追記
一次対応を行ない、現在は復旧が行なわれていることを確認しております。
なお、もし今後同様の現象が生じました際は、大変お手数をお掛けいたしますが
・発生した日時
・発生した際にアクセスしたURL
上記を添えて、小説家になろうグループのお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

ただいま、混雑の解消と抑制に向けた対応を進めておりますが、復旧にお時間をいただく可能性がございます。
大変恐れながら混雑解消まで、今しばらくお待ちください。


ご利用の皆様には大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
何卒ご了承をいただきますようお願い申し上げます。
投稿者:manana 
障害・不具合情報 2019年07月22日 13:52
いつも小説家になろうグループをご利用頂きありがとうございます。

本日の更新におきまして、アクセス解析システム「KASASAGI」で特定の条件下で部分別アクセス解析ページの表示が行なえない不具合を修正いたしました。
現在は部分別アクセス解析ページの表示が正常に行なえる事を確認しております。

ご利用の皆様にはご不便ご迷惑お掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:kazu 
障害・不具合情報 2019年07月09日 00:00
いつも小説家になろうグループをご利用頂きありがとうございます。

2019年7月8日21時15分頃より、小説家になろうグループのサーバ物理障害により、下記の障害が発生しております事をご報告いたします。

2019年7月9日2時10分追記
▼障害発生期間
2019年7月8日21時15分~2019年7月9日2時10分

現在は原因を特定し、復旧対応を行ない正常にご利用頂けることを確認しております。
この度は、長時間に渡りご利用の皆様に大変ご不便ご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。


▼障害内容
・小説家になろうのTOPページ等一部のページが繋がりにくい状態である(7月8日22時55分頃解消)
・アクセスを行なった際、混雑中と表示される場合がある
・夏のホラー2019のページに繋がりにくい状態である
・小説ピックアップのページに繋がりにくい状態である
・小説を読もうの検索結果に21時15分以降のデータが反映されていない状態である

現在、復旧作業を継続しております。復旧状況についてはおってご連絡致します。
ご利用中の皆様に多大なご不便ご迷惑をお掛け致しております事、お詫び申し上げます。
投稿者:manana 
障害・不具合情報 2019年07月08日 13:31
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。
本日の更新におきまして、検索機能の不具合修正を行ないました事をご報告いたします。

▼不具合内容
小説検索画面の詳細条件設定で文字数の上限の設定をした場合、文字数の上限が設定した数値以下ではなく、未満で検索が行なわれていた。

▼不具合対象
・小説を読もう
・ムーンライトノベルズ
・ノクターンノベルズ
・ミッドナイトノベルズ

現在は修正を行ない、正常に文字数検索機能がご利用いただけることを確認しております。
この度はご利用の皆様にご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
投稿者:manana 
障害・不具合情報 2019年07月04日 11:17
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

タテ書き小説ネットにおきまして、PDF変換システムが混み合っており、PDFが生成されにくい状況となっておりましたことをご報告いたします。

▼障害発生期間
2019年7月3日19時~2019年7月4日11時

現在は、別途PDFの生成対応等を行ない、混雑状況が解消している事を確認しております。
ご利用の皆様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
投稿者:manana 
障害・不具合情報 2019年07月03日 15:37
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

本日の更新におきまして、下記不具合が生じておりました事をご報告いたします。

▼障害発生時刻
2019年7月3日 14:00~2019年7月3日 15:20分頃

2019年7月3日15時45分追記
▼障害内容
一部環境下において、小説執筆時の文字数が表示されない
入力補助機能が正常に動作しない
小説執筆時のプレビュー機能が動作しない

現在は修正を行ない、正常に表示が行なわれる事を確認しております。

ご利用の皆様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
投稿者:manana 
障害・不具合情報 2019年06月26日 07:53
いつも小説家になろうグループをご利用頂きありがとうございます。

2019年6月26日0時30分頃より、小説家になろうグループの一部サーバにおきまして以下の障害が発生しておりました事をご報告いたします。

▼障害発生期間
2019年6月26日 0時30分~2019年6月26日7時20分

▼障害内容
・小説を読もうへのアクセスが行なえない。
・ユーザページの更新情報が取得されない。

現在は復旧を行ない、正常にご利用頂けることを確認しております。
この度はご利用の皆様に多大なご不便ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:manana 
障害・不具合情報 2019年06月21日 20:57
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

2019年6月21日15時30分頃より、小説家なろうグループにおきまして以下の障害が発生しておりました事をご報告いたします。

▼障害発生期間
2019年6月21日15時30分頃~2019年6月21日20時55分頃

▼障害内容
・小説の投稿が正常に反映されない。
・投稿した小説が検索結果に反映されない。
・編集した小説情報が正常に反映されない。
・18時~19時更新の小説家になろうグループ全てのランキングの更新が反映されない。

現在は復旧しており、正常にご利用頂けることを確認しております。
ご利用の皆様には長時間に渡り大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
投稿者:manana 
障害・不具合情報 2019年06月03日 10:52
いつも小説家になろうグループをご利用頂きありがとうございます。

2019年6月1日19時40分頃より、小説家になろうグループの一部サーバにおきまして以下の障害が発生しておりました事をご報告いたします。

▼障害発生期間
2019年6月1日 19時40分~2019年6月2日1時20分
2019年6月2日 14時20分~2019年6月2日16時50分

▼障害内容
・小説を読もうへのアクセスが行なえない。
・ユーザページの更新情報が取得されない。
・投稿済み小説管理ページにて一部小説情報が取得されない。
・小説家になろうグループサイトのページが正常に表示されない。

現在は復旧を行ない、正常にご利用頂けることを確認しております。
この度はご利用の皆様に多大なご不便ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:ito 
障害・不具合情報 2019年05月17日 15:33
いつも小説家になろうグループをご利用頂きありがとうございます。

2019年5月17日14時10分頃~15時30分頃まで、小説家になろうグループ公式ブログにおきまして接続障害が発生しておりました事をご報告いたします。

▼障害発生期間
2019年5月17日14時10分頃~15時30分頃

▼障害内容
・上位回線による接続障害

現在は復旧を行ない、正常にご利用頂けることを確認しております。
ご利用の皆様には多大なご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:manana 
障害・不具合情報 2019年04月11日 14:06
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

2019年4月12日追記
下記不具合修正において、報告された誤字報告が削除出来ない現象を確認しました。
こちらについても修正を行い、誤字報告の削除が正常に行なえる事を確認しております。

本日の更新におきまして、特定の条件下で誤字報告の適用が正常に行なえない不具合を修正いたしました。
現在は誤字報告の適用が正常に行なえる事を確認しております。

ご利用の皆様にはご不便ご迷惑お掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:ito 
障害・不具合情報 2019年04月03日 14:06
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

本日の更新におきまして、活動報告、X活動報告の本文に記載されている外部サイトへのリンクに対して、特定の条件下でクッションページが挟まれない不具合を修正いたしました。

影響を受けるページは以下のとおりです。
・ユーザページ内の活動報告詳細ページ
・ユーザページ内の活動報告編集確認ページ
・マイページ内の活動報告詳細ページ
・ユーザページ内のX活動報告詳細ページ
・ユーザページ内のX活動報告編集確認ページ
・Xマイページ内のX活動報告詳細ページ

現在は修正を行ない、外部サイトへのリンクに対して正しくクッションページが挟まれている事を確認しております。

ご利用の皆様にはご不便ご迷惑お掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:ito 
障害・不具合情報 2019年03月26日 11:49
いつも小説家になろうグループをご利用頂きありがとうございます。

2019年3月25日20時42分頃より、小説家になろう提携サイトである「みてみん」「えぱれっと」におきまして以下の障害が発生しておりました事をご報告いたします。

▼障害発生期間
2019年3月25日 20時42分~21時02分

▼障害内容
・「みてみん」「えぱれっと」へ接続が行なえない。
・小説内の挿絵が表示されない。

現在は復旧を行ない、正常にご利用頂けることを確認しております。
ご利用の皆様には多大なご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:haru 
障害・不具合情報 2019年03月12日 14:11
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

本日の更新におきまして、新規小説作成時及び執筆中小説編集時に一部の絵文字等の特殊文字を含んだ状態で保存を行なうと、正常に情報が保存されない不具合を修正致しました。

現在は修正を行ない、特殊文字が入力されている場合はエラーを表示し、保存が行なわれないように修正致しました。

ご利用の皆様にはご不便ご迷惑お掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:ito 
障害・不具合情報 2019年02月14日 14:24
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

小説家になろう内機能である、投稿済み小説のバックアップ機能におきまして
特定条件下でバックアップが正常に行なえない不具合が発生しておりました事をご報告いたします。

▼障害内容
特定条件を満たす投稿済み小説管理ページ下部の「小説のバックアップをとる」より、小説バックアップが正常に行なえない。

現在は修正を行ない、正常に小説のバックアップが行なえる事を確認しております。

ご利用の皆様にはご不便ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:haru 
障害・不具合情報 2019年02月01日 10:49
いつも小説家になろうグループをご利用頂きありがとうございます。

2019年1月31日15時50分頃より、小説閲覧ページにおきまして以下の障害が発生しておりました事をご報告いたします。

▼障害発生時刻
2019年1月31日15時50分頃~2019年2月1日10時5分頃

▼障害内容
ノクターンノベルズ、ムーンライトノベルズ、ミッドナイトノベルズの各小説閲覧ページの本文より下部のメニュー等が正常に表示されない。

現在は修正を行ない、正常に小説閲覧ページ内の機能の表示が行なわれることを確認しております。
この度はご利用の皆様にご不便ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
投稿者:ito 
障害・不具合情報 2019年01月08日 15:38
いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。

2019年1月5日20時46分頃より、公式ブログにおきまして以下の障害が発生しておりました事をご報告いたします。

▼障害発生時刻
2019年1月5日20時46分頃~2019年1月6日1時2分頃

▼障害内容
・小説家になろう公式ブログへアクセスが行なえない
・ナイトランタン公式ブログへアクセスが行なえない

▼障害原因
・上位回線による接続障害

障害発生時刻以降は、復旧が行なわれ、正常にご利用頂けることを確認しております。
ご利用の皆様には多大なご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。

投稿者:ito