カテゴリー: 障害・不具合情報
投稿者: manana
いつも小説家になろうグループをご利用頂きありがとうございます。

この度、小説家になろうグループサイト内の複数の機能を正常に利用できない不具合が発生しておりました。

▼障害発生時刻
・2018年6月9日0時00~2018年6月11日12時00分頃まで

▼障害内容
・執筆中小説の作成・保存が正常に行なえない。作成・保存内容が反映されない。
・作品、感想、活動報告の投稿、メッセージの送信を正常に行なえない。投稿・送信内容が反映されない。
・ブックマークやしおり機能の利用、お気に入りユーザ登録が正常に行なえない。設定変更が反映されない。
・ユーザ登録、パスワード再発行手続きが正常に行なえない。

▼障害発生原因
データベースサーバへの負荷上昇による遅延

現在はデータベースサーバの遅延は解消されており、正常に各機能をご利用頂けることを確認しております。

ご利用の皆様に多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。


2018年6月11日17時00分追記
こちらの件に関しまして、現在においても一部のデータベースサーバでは断続的に遅延が発生していることを確認しております。
現在サーバ増強等による対応を検討しておりますが、大変恐れながら現象の完全な改善までには今しばらくお時間を頂く見込みとなります。

ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承を頂きますようお願い申し上げます。

なお、書き込みの直後にその内容の反映が見られません場合でも、対象のデータは基本的にサーバ上に保存されているものとなりますので、
恐れ入りますが連続した保存等の実行はお控え頂き、データの反映まで少々お待ち頂けますと幸いです。

今後とも小説家になろうグループをよろしくお願い致します。
カテゴリー: 障害・不具合情報
投稿者: manana
いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。

現在、小説家になろうグループにおきまして、接続障害が発生しておりますことをお知らせ致します。

▼障害発生時刻5月31日14時30分追記
2018年5月30日0時50分頃~2018年5月31日14時30分頃

現在はサーバの振り替えが完了し、正常に小説家になろうグループサイトへの接続が行なえる事を確認しております。

ご利用の皆様に長時間の間、ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

▼障害内容5月30日11時追記
小説家になろうグループの一部サイトに接続が行なえない、読み込みに時間がかかる場合がある。

今回の障害に関しましては、小説家になろうグループサイトの一部サーバに対してDos攻撃が行なわれていることによって発生しているものと考えられます。

現状負荷軽減のためのサーバの振り替えは終了致しましたが、上記の攻撃とみられる行為により、接続が不安定な状態が継続しております。

現在攻撃への対策、並びに利用環境安定化のための作業を行なわせて頂いておりますが、対応の終了まで今しばらくお時間を頂く可能性がございます。

ご利用の皆様にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。



主に接続の障害となるページにつきまして、
PC及びスマートフォン版の小説閲覧ページとなります。
現在、順次振り替えの運用を行なっております。

ご利用の皆様には大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。
復旧まで今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。
障害の復旧が行なわれました際には、改めて公式ブログにてお知らせいたします。

カテゴリー: 障害・不具合情報
投稿者: manana
いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。

本日、一部のサーバにおきまして以下の障害が発生しておりました事をご報告いたします。

▼障害発生時刻
2018年5月21日18時30分頃~2018年5月21日23時40分頃

▼障害内容
・小説閲覧ページを含む各小説家になろうグループサイトに正常にアクセスが行なえない。

現在は復旧を行ない、正常にご利用頂けることを確認しております。
ご利用の皆様には多大なご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
カテゴリー: 障害・不具合情報
投稿者: ito
いつも小説家になろうグループをご利用頂きありがとうございます。

本日、以下の障害が発生しておりました事をご報告いたします。

▼障害発生時刻
2018年4月24日1時40分頃~2018年4月24日3時5分頃

▼障害内容
・小説家になろうグループにアクセスできない。
・全ての書き込み系操作が正常に行われない。
・書き込み系操作の後、保存された情報が反映されない。

現在は復旧を行ない、正常にご利用頂けることを確認しております。
ご利用の皆様には多大なご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願い致します。
カテゴリー: 障害・不具合情報
投稿者: manana
いつも小説家になろうグループをご利用頂きありがとうございます。

現在、一部グループサイトにおいてシステム障害が発生しておりますことをご報告いたします。

2017年12月11日16時10分追記
▼障害発生時刻
2017年12月9日20時頃~2017年12月11日16時頃

▼障害発生原因
小説更新システムの不具合

現在は復旧を確認しており、正常に更新情報の表示が行なわれていることを確認しております。
この度は、長期間に渡りご利用の皆様に多大なご不便ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

▼対象サイト
・ムーンライトノベルズ
・ノクターンノベルズ
・ミッドナイトノベルズ

▼障害内容 2017年12月11日13時40分追記
あらすじやキーワード情報等の作品情報を更新した際、更新した内容が検索結果及びお気に入りXユーザの小説更新情報に反映されない。

現在、原因の調査を行なっております。
ご利用の皆様には大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが
復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
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