カテゴリー: 障害・不具合情報
投稿者: ito
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

本日の更新におきまして、新規小説作成時及び執筆中小説編集時に一部の絵文字等の特殊文字を含んだ状態で保存を行なうと、正常に情報が保存されない不具合を修正致しました。

現在は修正を行ない、特殊文字が入力されている場合はエラーを表示し、保存が行なわれないように修正致しました。

ご利用の皆様にはご不便ご迷惑お掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
カテゴリー: 障害・不具合情報
投稿者: haru
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

小説家になろう内機能である、投稿済み小説のバックアップ機能におきまして
特定条件下でバックアップが正常に行なえない不具合が発生しておりました事をご報告いたします。

▼障害内容
特定条件を満たす投稿済み小説管理ページ下部の「小説のバックアップをとる」より、小説バックアップが正常に行なえない。

現在は修正を行ない、正常に小説のバックアップが行なえる事を確認しております。

ご利用の皆様にはご不便ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
カテゴリー: 障害・不具合情報
投稿者: ito
いつも小説家になろうグループをご利用頂きありがとうございます。

2019年1月31日15時50分頃より、小説閲覧ページにおきまして以下の障害が発生しておりました事をご報告いたします。

▼障害発生時刻
2019年1月31日15時50分頃~2019年2月1日10時5分頃

▼障害内容
ノクターンノベルズ、ムーンライトノベルズ、ミッドナイトノベルズの各小説閲覧ページの本文より下部のメニュー等が正常に表示されない。

現在は修正を行ない、正常に小説閲覧ページ内の機能の表示が行なわれることを確認しております。
この度はご利用の皆様にご不便ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
カテゴリー: 障害・不具合情報
投稿者: ito
いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。

2019年1月5日20時46分頃より、公式ブログにおきまして以下の障害が発生しておりました事をご報告いたします。

▼障害発生時刻
2019年1月5日20時46分頃~2019年1月6日1時2分頃

▼障害内容
・小説家になろう公式ブログへアクセスが行なえない
・ナイトランタン公式ブログへアクセスが行なえない

▼障害原因
・上位回線による接続障害

障害発生時刻以降は、復旧が行なわれ、正常にご利用頂けることを確認しております。
ご利用の皆様には多大なご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。

カテゴリー: 障害・不具合情報
投稿者: ito
いつも小説家になろうグループをご利用頂きありがとうございます。

本日11月26日14時に実装を行ないましたユーザページの読み込み処理変更に関しまして、一部の条件で意図しないページ表示になることを確認しました。

▼不具合発生期間
2018年11月26日14時~2018年11月26日15時50分頃まで


▼対象ページ
PC/スマートフォン版
・ユーザページ
・Xユーザページ

▼修正内容
特定の条件でユーザページの表示が新規登録時のものになる不具合の修正。

現在は正しくページが表示されることを確認しております。
この度はご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループを宜しくお願い致します。


【2018年11月29日追記】
こちらの不具合に関しまして、本日システムの修正を実施致しました。
現在は正常にユーザページの表示が行なわれる状態となったことを確認しております。

この度は長期間に渡りご利用の皆様に大変ご不便ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。

【2018年11月28日追記】
こちらの不具合に関しましては、原因の特定が行なえました為、現在システムの修正作業を行なっております。
情報提供にご協力を頂きましたユーザの皆様に、深く御礼申し上げます。

修正が完了致しました際には、再度公式ブログにて告知を行なわせて頂きます。
ご不便ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、修正の完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。


【2018年11月27日追記】
上記現象に関しまして、現在でもユーザページ内の一部項目が正常に表示されないとのご報告を複数頂いております。
こちらの現象に関しましては、現在運営側にて改善のための調査を行なわせて頂いております。

もし、現在もユーザページの表示状態に問題が発生していることを確認されました場合には、大変お手数ではございますが小説家になろうグループのお問い合わせフォームより、以下の点を添えて情報提供を頂けますと幸いです。

・ご利用の端末及びブラウザ名。
・ご利用のブラウザのバージョン情報。
・発生している問題の詳細。
・問題を確認した日時。

多くの情報提供のご依頼となり大変恐縮ではございますが、ご協力の程何卒お願い申し上げます。
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